Доверие

Платформа объединяет AI-агентов для психологической поддержки школьников, маршрутизации обращений и координации работы специалистов региона. Чат-бот «Доверие» в MAX ведёт диалог 24/7 в стрессовых и кризисных ситуациях, помогает снизить тревожность, подсказывает безопасные шаги и при необходимости переводит обращение к психологу или в профильную службу. Сейчас платформа проходит пилотное тестирование в одном из регионов Российской Федерации.

• Интеграция с мессенджером MAX и региональными системами
• Диалог 24/7 без участия оператора
• Встроенная модерация и фильтрация недопустимого контента
• Разработанные психологами сценарии поддержки школьников
• Эскалация к психологу или в профильную службу
• Административная панель управления сценариями
• Подключение региональных методических материалов
• Аналитика обращений и мониторинг психологической работы в регионе
• Адаптация диалоговых сценариев под региональные требования

SaaS. Система подключается к LLM-модели через API. Управление сценариями и контентом — через веб-административную панель. Интеграция с внешними каналами (MAX, веб-виджет) через стандартные API.

Региональные органы управления образованием, психологические службы и образовательные организации, выстраивающие системную психологическую работу со школьниками.

• Пилотное тестирование в одном из регионов Российской Федерации в качестве AI-ассистента психологической поддержки школьников в мессенджере MAX

Развёртывание и настройка под задачи региона в течение 2–4 недель. Техническое сопровождение, обновление сценариев и консультирование специалистов в рамках договора поддержки.

Расскажите о задаче — поможем с внедрением или кастомизацией под регион.